FAQ
সাধারণ জিজ্ঞাসা
কীভাবে অর্ডার করব?+
আতর ও সাইজ বেছে কার্টে যোগ করুন, ডেলিভারির তথ্য দিয়ে অর্ডার করুন। আমরা ফোন করে কনফার্ম করব।
ডেলিভারি চার্জ কত?+
ঢাকার ভেতরে 60৳ এবং ঢাকার বাইরে 120৳।
ক্যাশ অন ডেলিভারি আছে?+
হ্যাঁ, সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন ডেলিভারি আছে। অনলাইন পেমেন্ট (বিকাশ/নগদ/কার্ড) শীঘ্রই আসছে।
ডেলিভারি কতদিনে পাব?+
সাধারণত ঢাকায় ১–২ দিন এবং ঢাকার বাইরে ৩–৫ দিন।
সুবাস কতক্ষণ থাকে?+
ঘনীভূত অয়েল সাধারণত ত্বক ও আবহাওয়াভেদে ৮–১২ ঘণ্টা টেকে।
এটা কি অ্যালকোহল-মুক্ত?+
হ্যাঁ, আমাদের আতরগুলো অ্যালকোহল-মুক্ত পারফিউম অয়েল।
অর্ডার ট্র্যাক করব কীভাবে?+
অর্ডার ট্র্যাক পেজে অর্ডার নম্বর ও মোবাইল নম্বর দিন।
পণ্য ফেরত দেওয়া যাবে?+
ভাঙা বা ভুল পণ্য পেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জানান, আমরা সমাধান করব।